Terms & Conditions

Trend Twins BD ওয়েবসাইট ব্যবহার ও আমাদের থেকে প্রোডাক্ট অর্ডার করার মাধ্যমে আপনি নিচের Terms & Conditions মেনে নিচ্ছেন। অনুগ্রহ করে অর্ডার করার আগে শর্তগুলো ভালোভাবে পড়ুন।

১. সাধারণ শর্তাবলী

Trend Twins BD যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ ছাড়াই ওয়েবসাইটের তথ্য, প্রোডাক্ট, মূল্য বা নীতিমালা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

২. প্রোডাক্ট সম্পর্কিত তথ্য

আমরা সর্বোচ্চ চেষ্টা করি প্রোডাক্টের সঠিক ছবি, বিবরণ ও তথ্য প্রদান করতে। তবে ডিভাইস বা স্ক্রিনের ভিন্নতার কারণে প্রোডাক্টের রঙ বা ডিজাইনে সামান্য পার্থক্য হতে পারে।

৩. অর্ডার গ্রহণ ও বাতিল

✔ অর্ডার কনফার্ম হওয়ার পর আমাদের টিম আপনার সাথে যোগাযোগ করতে পারে।
✔ বিশেষ পরিস্থিতিতে আমরা যেকোনো অর্ডার বাতিল করার অধিকার রাখি।
✔ ভুল তথ্য বা সন্দেহজনক কার্যক্রম পাওয়া গেলে অর্ডার বাতিল হতে পারে।

৪. মূল্য ও পেমেন্ট

• সকল মূল্য বাংলাদেশি টাকায় (BDT) উল্লেখ করা হয়।
• প্রোডাক্টের মূল্য যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে।
• Cash on Delivery অথবা উপলব্ধ অনলাইন পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণযোগ্য।

৫. ডেলিভারি নীতিমালা

✔ সারা বাংলাদেশে হোম ডেলিভারি সুবিধা রয়েছে।
✔ ডেলিভারি সময় স্থানভেদে পরিবর্তিত হতে পারে।
✔ প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা কুরিয়ার সমস্যার কারণে দেরি হলে আমরা দায়ী থাকবো না।

৬. রিটার্ন ও রিফান্ড

রিটার্ন ও রিফান্ড সংক্রান্ত বিস্তারিত জানতে আমাদের Refund & Returns Policy দেখুন।

৭. ব্যবহারকারীর দায়িত্ব

ওয়েবসাইট ব্যবহারের সময় কোনো ভুয়া তথ্য, প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা বেআইনি ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৮. মেধাস্বত্ব (Intellectual Property)

ওয়েবসাইটের সকল ছবি, ডিজাইন, লোগো, কনটেন্ট ও ব্র্যান্ডিং Trend Twins BD-এর সম্পত্তি। অনুমতি ছাড়া কপি বা ব্যবহার করা যাবে না।

৯. গোপনীয়তা নীতি

আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার করা হয় তা জানতে আমাদের Privacy Policy দেখুন।

১০. নীতিমালার পরিবর্তন

Trend Twins BD যেকোনো সময় এই Terms & Conditions আপডেট বা পরিবর্তন করতে পারে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশের পর কার্যকর হবে।

১১. যোগাযোগ করুন (Contact Us)

যেকোনো প্রশ্ন বা সহায়তার জন্য যোগাযোগ করুন:

📧 Email: support@trendtwinsbd.com